План на рік лежить навесні. Щоб краще обслуговувати клієнтів, підвищити рівень обслуговування та ефективно розглядати скарги клієнтів, ми вітаємо щорічне навчання післяпродажного обслуговування у 2023 році, організоване підрозділом Nideco Sports Control and Drive цього весняного сезону.
Весь післяпродажний персонал підведе підсумки сервісної роботи за 2022 рік та активно обговорить та узагальнить свій досвід. Керівництво компанії високо оцінює роботу післяпродажного обслуговування на 2022 рік і пропонує план роботи на 2023 рік, акцентуючи увагу на оптимізації процесу післяпродажного обслуговування на 2023 рік, підвищенні ефективності та якості обслуговування, побудові послуг бренду.
До цього тренінгу також запрошуються інженери з проектування та розробки компанії, інженери з технічного застосування, інженери систем процесів тощо, щоб надати глибокі та систематичні пояснення теоретичних знань про принципи двигуна, знання технологій застосування, процесів системних процесів та інших теоретичних знань для покращення професійний технічний та діловий рівень інженерів післяпродажного обслуговування. Вони далі розберуть можливі сумніви та труднощі, що виникають під час вирішення проблем, і нададуть прості та зрозумілі пояснення та результати. Під час тренувального процесу всі вільно говорили, ділилися, разом навчалися, разом досягали прогресу.
Практика — єдиний критерій перевірки правди. Цей тренінг наголошує на поєднанні теоретичних знань і практики, синхронізованих з оцінюванням, що дозволяє інженерам післяпродажного обслуговування поглибити свої практичні операції в майстерні, зрозуміти процес, розібрати двигуни та вимірювальні прилади, а також всебічно вдосконалити свій теоретичний рівень і практичні навички.
Навчання було успішно завершено, і інженери післяпродажного обслуговування висловили, що зміст навчання є насиченим і плідним. У майбутньому вони застосовуватимуть те, чого навчилися, щоб краще обслуговувати клієнтів і ринок.